Próba odzyskania konta Vinted może być frustrująca, jeśli utraciłeś możliwość dostępu do swoich informacji. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci uzyskać potrzebne informacje.
Wyszukiwanie przedmiotów
Korzystając z serwisu Vinted, możesz z łatwością odgruzować swój dom i sprzedać stare ubrania. Ta platforma internetowa to rynek społecznościowy, który umożliwia Ci odblokowanie wartości Twoich ubrań i akcesoriów. Możesz sprzedać wszystkie rodzaje przedmiotów, w tym odzież damską i męską, torby, buty i akcesoria. Co więcej, Vinted pozwala również na wymianę i zakup przedmiotów.
W Vinted możesz przeglądać przedmioty, które zostały dodane przez innych, a także możesz znaleźć produkty, które są ostatnio wymienione. Możesz również filtrować według konkretnych sklepów lub słów kluczowych.
Kiedy szukasz przedmiotu, możesz użyć słowa kluczowego “stan” lub “nowy z metkami”, aby wyszukać nowe oferty. Możesz również sortować przedmioty według daty dodania, istotności i ceny. Możesz również dostosować swój kanał, aby wyświetlić swoje ulubione przedmioty. Możesz również zapisać swoje ulubione przedmioty na swoim koncie. Możesz również wysłać wiadomość do użytkownika, aby zapytać o przedmiot.
Możesz ustawić cenę i koszty wysyłki swoich przedmiotów. Możesz również oferować zniżki innym członkom. Możesz zdecydować, że dasz zniżkę pięciu użytkownikom dziennie, ale nie możesz obniżyć kosztów wysyłki.
W przypadku, gdy masz problem, możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta Vinted za pośrednictwem jego dedykowanej grupy wsparcia społeczności. Wkrótce zaoferują Ci wskazówki.
Możesz również poprosić o zwrot pieniędzy, jeśli otrzymasz wadliwy przedmiot lub przedmiot, który nie jest taki, jak został opisany. Vinted jest również w stanie zaoferować zwrot pieniędzy za przedmioty, które zostały zgubione lub uszkodzone. W przypadku konieczności złożenia reklamacji, należy powiadomić Vinted w ciągu dwóch dni od otrzymania przedmiotu.
Skonfiguruj swój profil
Niezależnie od tego, czy jesteś konsumentem, który ma konto na Vinted, czy sprzedawcą, który rozważa zamknięcie swojego konta, istnieje kilka sposobów na pozbycie się go. Pierwszym z nich jest użycie linku “Nie pamiętam hasła” na stronie logowania. Po wprowadzeniu adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, otrzymasz link resetujący.
Po otrzymaniu linku resetującego hasło, możesz zalogować się do Vinted. Jednak nie będziesz mógł korzystać z żadnych innych usług, gdy będziesz próbował usunąć swoje konto. Na szczęście obsługa klienta Vinted będzie mogła Ci wkrótce pomóc.
Jeśli jesteś użytkownikiem Vinted i nie zwracałeś uwagi, mogłeś przegapić niektóre z najciekawszych funkcji serwisu. Należą do nich aplikacja mobilna i funkcja Wardrobe Spotlight. Ta ostatnia zwiększa widoczność przedmiotów na rynku.
Najlepsze jest to, że Vinted nie pobiera opłat od sprzedawców za wystawianie swoich przedmiotów. Zamiast tego pobierają tylko niewielką opłatę za ochronę kupującego. I, firma twierdzi, że ma ponad 11 tysięcy nowych członków dziennie.
Jeśli jesteś kupującym na Vinted, możesz zapłacić za pomocą Apple Pay lub przelewów PayPal. Strona pozwala również na zakup przedmiotów za pomocą swojego salda Vinted, lub za pomocą karty kredytowej. Ale, warto pamiętać, że będziesz musiał zapłacić za koszty wysyłki.
Strona pozwala również na założenie profilu. Jest to prosty proces, który wymaga podania ważnego adresu e-mail i nazwy użytkownika. Po utworzeniu profilu możesz udostępniać swoją garderobę i wymieniać przedmioty w aplikacji. Możesz też dostosować widoczność swoich wpadek, które są wymyślnym sposobem na umieszczenie przedmiotu w news feedzie.
Sprawdź swoje oczekujące pieniądze
Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedającym, czy kupującym, musisz sprawdzić swoje oczekujące pieniądze, aby odzyskać swoje konto Vinted. Jest to ważne, ponieważ dostępne saldo w portfelu Vinted może zostać wykorzystane do zakupu przedmiotów w Vinted lub do skierowania zarobków na swoje konto bankowe. Ważne jest, aby pamiętać, że dostępne saldo nie jest reprezentacją wszystkich oczekujących transakcji, które zostały rozliczone.
Oczekująca transakcja to rodzaj transakcji sprzedaży, która nie została jeszcze przetworzona. Oczekująca płatność nie musi być złą rzeczą, ale jeśli chcesz otrzymać zapłatę za przedmiot, musisz upewnić się, że masz wystarczająco dużo środków, aby przetworzyć transakcję.
Najbardziej oczywistym przykładem jest obciążenie karty kredytowej. Jeśli masz na koncie opłatę za 100$ z karty kredytowej, może ona pojawić się w dostępnych środkach. Podobnie może pojawić się czek na $1,000. Jeśli nie wiesz, jak korzystać z funkcji transakcji oczekujących na koncie, zadzwoń do swojego banku, aby się dowiedzieć.
Aktualne saldo to ilość pieniędzy na Twoim koncie w danym momencie. Ważne jest, aby pamiętać, że kwota ta nie obejmuje płatności w toku. Ponadto, bieżące saldo nie zawsze jest najdokładniejszym wskaźnikiem stanu konta. Powinieneś również rozważyć politykę banku dotyczącą automatycznych płatności rachunków, ponieważ nie zawsze może on pozwolić Ci na transfer pieniędzy z Twojego konta na Twoje osobiste konto czekowe.
Platforma “Vinted” jest dostępna na przeglądarkach stacjonarnych, telefonach komórkowych i tabletach z systemem Android. To świetny sposób na kupowanie i sprzedawanie przedmiotów, ale musisz korzystać z niezawodnego połączenia internetowego, aby uniknąć problemów technicznych. Firma oferuje wsparcie klienta, a także ochronę przed oszustwami.
Zwróć przedmiot, jeśli jest on “niezgodny z opisem”
W zależności od rodzaju kupowanego przedmiotu, możesz, ale nie musisz, mieć możliwość jego zwrotu, jeśli Ci się nie spodoba. W przypadku, gdy to zrobisz, jest kilka rzeczy, które powinieneś wiedzieć. Nie zawsze możesz oczekiwać, że sprzedawca z serwisu eBay lub Amazon zwróci Ci pieniądze w całości, ale dobrą wiadomością jest to, że prawdopodobnie nie stracisz dużo ciężko zarobionej gotówki w tym procesie. Poświęcenie czasu na zapoznanie się z polityką zwrotów zapewni, że otrzymasz wartość swoich pieniędzy.
Będąc przy tym, powinieneś również rozważyć skontaktowanie się ze sprzedawcą w celu uzyskania rabatu. Jeśli kupiłeś nowy przedmiot, możesz być uprawniony do zniżki na starym przedmiocie, jak również. Możesz również sprawdzić, czy kwalifikujesz się do bezpłatnej wymiany, jeśli twój nowy przedmiot jest uszkodzony lub wadliwy. Jeśli nie jesteś pewien, czy możesz go zwrócić, czy nie, możesz zadzwonić do sprzedawcy, zanim wyślesz go na pocztę. Nie powinieneś mieć problemów z odzyskaniem pieniędzy, jeśli przedmiot był wadliwy, o ile będziesz szczery wobec sprzedawcy. Jeśli nadal nie jesteś pewien, zabierz go do lokalnego sklepu eBay lub Amazon w celu dokładnego zbadania. Następnie, jeśli nadal nie możesz dojść do porozumienia, skontaktuj się z obsługą klienta.
Skarga do Vinted
Złożenie skargi do Vinted nie jest tak proste, jak się wydaje. Platforma zapewnia tylko jeden sposób załatwiania spraw, a to poprzez złożenie skargi online. Nie mają numeru do obsługi klienta, nie udostępniają też e-maili.
Na szczęście istnieją inne drogi do złożenia skargi. Na przykład istnieje alternatywny system rozwiązywania sporów, który pozwala obu stronom znaleźć polubowne rozwiązania problemów. Ta opcja pozwala również ubiegać się o zwrot pieniędzy od Vinted.
Vinted nie zwraca jednak kosztów opakowania, ani przesyłki. Możesz również zgłosić partnera handlowego jako oszustwo. Należy to jednak zrobić w najpilniejszym przypadku. Istnieje możliwość pozwania Vinted do sądu, ale powinna to być Twoja ostatnia deska ratunku.
Kupowanie na rynku internetowym takim jak Vinted może być ryzykowne, zwłaszcza jeśli nie jesteś obeznany z technologią. Jeśli widzisz, że sprzedawca reklamuje drogi produkt po niskiej cenie, powinieneś być podejrzliwy. Produkt może być fałszywy lub mieć zdjęcia wzięte z internetu.
Jeśli zostałeś oszukany przez sprzedawcę Vinted, warto sprawdzić obsługę klienta firmy. Powinni oni być w stanie podać Ci adres e-mail i pomóc Ci rozwiązać Twój problem. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony, możesz spróbować zgłosić spór do procesora płatności.
Firma oferuje program ochrony kupujących, który chroni Cię w przypadku zakupu podrobionego produktu. Program ten wiąże się z niewielką opłatą, ale pozwala uzyskać zwrot pieniędzy, jeśli sprzedawca nie dostarczy zamówionego produktu. Możesz również złożyć skargę za pośrednictwem Trustpilot, strony z recenzjami online. Strona ma 85% ocen “złych”.
Podobne tematy