Uświadomienie sobie utraty telefonu może być druzgocące. Na szczęście istnieją kroki, które możesz podjąć, aby szybko go odzyskać.
Po pierwsze i najważniejsze, upewnij się, że masz kopię zapasową wszystkich swoich danych. Może to uchronić Cię przed utratą cennych zdjęć, filmów i informacji osobistych przechowywanych na urządzeniu.
Zadzwoń lub wyślij SMS-a
Gdy zgubisz swój telefon, możesz czuć się tak, jakbyś stracił jakiś dodatek. Na szczęście smartfony sprawiły, że znalezienie zgubionego urządzenia jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej.
Jeśli znajdziesz zgubiony smartfon, ważne jest, aby podjąć kroki w celu ochrony danych i pomóc w odzyskaniu go właścicielowi. Zanim jednak cokolwiek zrobisz, musisz się upewnić, że nie jest on kradziony.
Po pierwsze, sprawdź numer seryjny swojego telefonu. Numer ten znany jest jako IMEI (International Mobile Equipment Identity) lub MEID (Mobile Equipment Identifier). Jest on wyryty w obwodach telefonu i powinien być łatwy do znalezienia, jeśli kiedykolwiek będziesz musiał zgłosić go na policję lub do operatora.
Możliwe jest również uzyskanie kopii numeru IMEI od operatora sieci bezprzewodowej. Prawdopodobnie mają go już w pliku i mogą być w stanie umieścić telefon na liście zaginionych telefonów, co może ułatwić policji jego odnalezienie i zwrot.
Następnie zadzwoń lub wyślij SMS-a, aby sprawdzić, czy możesz go zlokalizować w pobliżu. Jest to najskuteczniejszy sposób, aby dostać się do swojego brakującego urządzenia, ale nie zawsze może działać.
Jeśli masz szansę na zdobycie urządzenia, użyj aplikacji telefonicznej operatora komórkowego, aby ustawić dzwonek tak, że brzmi on jak alarm. Będziesz chciał to zrobić jak tylko dowiesz się, że Twój telefon zniknął.
Choć ten krok może wydawać się nieco irytujący, jest on ważny, ponieważ pomoże zapobiec złodziejom w wykorzystaniu Twojego telefonu do popełnienia oszustwa. Złodzieje mogą instalować aplikacje, aby wykradać Twoje dane osobowe, a nawet korzystać z Twojego konta bankowego, aby dokonywać fałszywych zakupów za pomocą Apple Pay i Google Pay.
Powinieneś również skontaktować się z firmą obsługującą karty kredytowe i poprosić o anulowanie wszystkich kart, które były powiązane z Twoim telefonem. Mogą one również pomóc w zakwestionowaniu wszelkich niedawnych oszustw, które mogły mieć miejsce, co może zapobiec przyszłym atakom.
Jeśli uważasz, że telefon nie zostanie odzyskany, rozważ ubezpieczenie. Większość przewoźników i producentów oferuje pewien rodzaj ochrony, ale warto zrobić trochę badań, aby znaleźć najlepszy plan dla Ciebie.
Zadzwoń do swojego operatora
Nagła utrata telefonu może być niezwykle frustrującym doświadczeniem. Na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby go odzyskać.
Po pierwsze, musisz jak najszybciej zadzwonić do swojego operatora, aby zgłosić utratę. Będzie to oznaczać, że mogą one zapobiec ktoś inny od korzystania z telefonu i może nawet zablokować go. Pomoże to również powstrzymać złodziei przed używaniem go do naliczania opłat lub podszywania się pod Ciebie w tekstach lub rozmowach.
Po zadzwonieniu do swojego operatora telefonicznego, można następnie przejść do przodu i podjąć pewne kroki, aby pomóc odzyskać utracony telefon. Należą do nich:
Jeśli Twój telefon jest na kartę, możesz poprosić ich o zawieszenie linii, aby nikt nie mógł z niej korzystać. Alternatywnie, możesz zmienić swój plan na inny, który nie ma wliczonych danych.
Możesz również poprosić o całkowite usunięcie konta – to powstrzyma kogoś przed używaniem Twojego numeru do wykonywania połączeń lub wysyłania SMS-ów. Możesz wtedy skontaktować się z policją, aby zgłosić zaginięcie telefonu, a oni mogą pomóc go namierzyć.
W zależności od rodzaju telefonu, który posiadasz, producent umieścił coś, co nazywa się Międzynarodowym Identyfikatorem Sprzętu Mobilnego (IMEI) lub numerem ESN gdzieś na urządzeniu lub na Twoim koncie. Jest on używany przez policję i Twojego dostawcę usług do identyfikacji Twojego telefonu, aby mogli go ponownie aktywować lub dezaktywować.
Dodatkowo, przed kradzieżą powinieneś zapisać sobie numer IMEI, aby móc go jak najszybciej przekazać policji. Może to być pomocne w odzyskaniu telefonu, a także może pomóc policji dowiedzieć się, czy mają jakieś tropy, które mogą doprowadzić ich do Ciebie.
Raport policyjny jest ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jeśli twój telefon został zgubiony, ale to dobry pomysł, aby go złożyć. W rzeczywistości, może to być jedyny sposób, że można naprawdę zwiększyć swoje szanse na odzyskanie telefonu.
CCPA nakłada obowiązki na firmy, które przetwarzają dane osobowe konsumentów, a to oznacza, że muszą one ujawnić, co robią z nim. Muszą również uzyskać wcześniejszą zgodę od konsumentów, w tym dzieci. Jest to ważne, ponieważ jeśli firma przetwarza dane osobowe konsumenta w sposób, który jest uważany za “sprzedaż” lub “udostępnianie” ich, podlegają one również zwiększonym obowiązkom.
Skontaktuj się z działem obsługi klienta swojego operatora
Zgubiony telefon może być stresujący, zwłaszcza jeśli zawiera wrażliwe informacje, takie jak zdjęcia lub ważne dokumenty. Dobra wiadomość jest taka, że często można odzyskać dane i odzyskać dumę, wykonując kilka prostych kroków.
Najlepszym sposobem na odzyskanie zgubionego lub skradzionego urządzenia mobilnego jest kontakt z działem obsługi klienta Twojego operatora. Większość operatorów posiada specjalną infolinię lub portal obsługi klienta, który pomoże Ci we wszystkich potrzebach związanych z telefonami komórkowymi. Niektórzy przewoźnicy oferują nawet program nagród, który pozwala na wymianę zgubionego lub skradzionego telefonu komórkowego na jedno z ich błyszczących nowych urządzeń.
Jeśli szukasz bardziej praktyczne doświadczenie, istnieje kilka aplikacji dostępnych, które pozwalają na zdalny podgląd i kontrolę urządzenia mobilnego z komfortu własnego domu. Aplikacje te są dostępne dla szerokiej gamy popularnych urządzeń z systemem Android i iOS. Mogą być używane do różnych zadań, od synchronizacji kontaktów do śledzenia lokalizacji. Najlepsze jest to, że są one darmowe. Najbardziej wymagającą częścią jest określenie, która aplikacja jest najlepsza dla Ciebie i Twoich potrzeb mobilnych.
Skontaktuj się z policją
Jeśli uważasz, że Twój telefon został skradziony, kontakt z policją jest najlepszym sposobem działania. Może nie w każdym przypadku uda się odzyskać telefon, ale zrobią wszystko, aby go zlokalizować i zwrócić.
W niektórych przypadkach policja będzie w stanie namierzyć Twój telefon za pomocą jego numeru IMEI (International Mobile Equipment Identity) lub MEID. Numery te są unikalne dla każdego telefonu i trudno je podrobić. Ponadto wielu operatorów komórkowych przechowuje te rejestry w pliku i może łatwo namierzyć twój zaginiony telefon.
Zgłaszając policji zagubiony lub skradziony telefon, należy podać jego numer IMEI. Numer ten pomoże im zidentyfikować go jako Twój i zwrócić Ci go, jeśli zostanie znaleziony.
Policja może również poprosić o inne informacje przy zgłaszaniu telefonu, takie jak marka i model urządzenia. Jeśli masz jakieś dokumenty lub zdjęcia, które mogłyby być pomocne, dobrze byłoby je również zabrać ze sobą.
Twoje instytucje finansowe i inne firmy również będą zainteresowane informacją o kradzieży telefonu, więc skontaktuj się z nimi jak tylko zauważysz, że zaginął. Pozwoli im to na podjęcie działań mających na celu ochronę ich systemów przed wszelkimi złośliwymi działaniami, które mogły mieć miejsce.
Niektóre banki i wystawcy kart kredytowych będą musieli zgłosić kradzież telefonu, aby unieważnić nieuczciwe opłaty na koncie. Podobnie, niektóre firmy ubezpieczeniowe będą wymagały raportu policyjnego w celu zwrotu kosztów za ewentualne straty.
Obserwowanie wyciągów bankowych jest również dobrym sposobem na sprawdzenie, czy telefon został użyty do jakichkolwiek nieautoryzowanych działań. Ponadto, warto ustawić dwustopniową weryfikację na swoich kontach, aby uniemożliwić komukolwiek dostęp do nich bez Twojej zgody.
W zależności od stanu, możesz również zgłosić zgubiony lub skradziony telefon na policję, odwiedzając jej stronę internetową lub dzwoniąc do niej. W niektórych stanach można nawet zgłosić telefon za pomocą aplikacji mobilnej.
Podobne tematy